Обслуживание 1С на Камчатке
+7 (924) 783-71-12
Главная/Статьи/7 правил работы в крупной информационной системе

7 правил работы в крупной информационной системе

7 правил работы в крупной информационной системе
Эксплуатация крупной информационной системы - это направление, целью которого является минимизация вероятности возникновения проблем качества работы информационной системы на платформе 1С:Предприятие. 

Это отдельный вид деятельности, который невозможно не учитывать, и который гарантированно будет показывать обратную связь:

  • если ресурсов выделяется достаточно, то система будет работать качественно;
  • если ресурсов выделяется недостаточно, то будут периодические сбои и "пожарные" работы по восстановлению.
Рассмотрим построение эксплуатации крупной информационной системы. 

В качестве примера будем рассматривать некоторую систему, в которой одновременно работают от 200 (в ночное время) до 1000 пользователей (днем) онлайн. При этом число реально зарегистрированных пользователей может оказаться значительно больше.

  Основной задачей специалистов будет обеспечение непрерывной технологически качественной работы информационной системы с учетом необходимого развития информационной системы для соответствия бизнес-требованиям пользователей.

Правило №1 Разделение зон

Разделяйте зоны – не только на уровне бумаг и регламентов. Разделяйте зоны технически. До рабочих серверов СУБД не должно быть сетевого доступа с любых серверов 1С, кроме рабочих. И наоборот, рабочие сервера 1С не должны иметь доступа к тестовым СУБД.

В противном случае, при малейшем нарушении инфраструктура вашей системы может "рухнуть". Разумеется, речь здесь идет о крупной информационной системе, где больше нескольких сотен пользователей.

Правило №2 Дублирование системы

Любая система должна быть задублирована - это основа безопасности и подстраховка на случай экстренных обстоятельств. По аналогии с пилотам самолета - их всегда должно быть два на случай, если один из них "выйдет из строя". Также работает и инфосистема. Необходимо дублирование: СУБД, физические сервера, виртуальность, центральные сервера в кластере 1С. Но особенно важно дублировать клиентские ЛИЦЕНЗИИ. В случае форсмажора работа вашей компании не встанет и не будет доступна только системным администраторам. Поэтому - дублируйте все системы, с которыми работает 1С. В крупных системах не бывает лишних дубляжей!

Правило №3 Совместная работа системных администраторов и специалистов 1С

Чем больше компания и соответственно, система обслуживания, тем важнее совместная работа всех специалистов. В противном случае, вместо решения проблемы будет перекладывании ответственности с больной головы на здоровую.

Правило №4 Проведение тренировок/учений

Если вы еще никогда свою систему не переключали на резерв, она не переключится. Как минимум, в то время, в которое вы думали, что она переключится.

Возникнет много проблем, начиная от адресов в скрипте и заканчивая маршрутами в сети.

В обязательном порядке – обязательно переключение между двумя мастерами, что бы это ни было – СУБД, сервера 1С или что-то еще – должно происходить периодически.

Учения должны быть. Либо вы в процессе работы раз в месяц/квартал обязательно переключаетесь. Либо вы проводите регулярные учения.

Правило №5 Научитесь читать техжурнал 1С

Технологический журнал платформы 1С не должен быть для вас китайской грамотой. Учитесь его читать. 

Начните с малого. Начните с конкретной задачи. У вас есть таймауты ожидания на блокировках? А на какой базе? А у какого пользователя? А на какой строке модуля это возникло? А кто виновник? А как вычислить, что делал виновник?

Вам этой задачи хватит на неделю развлечений. Зато вы научитесь. Разобрали таймауты – научитесь разбирать длительные операции. И так далее.

Правило №6 Обновление платформы

Бизнес постоянно поставляет новые задачи, мы ломаем над ними голову, а скорее всего, платформа давно это умеет и вы это решите в тысячу раз проще.

В реальности, обновление платформы несет намного меньшие риски, чем обновление конфигурации, чем заливка любого кода из хранилища. При этом в каждой новой версии платформы однозначно есть как и новый функционал, так и исправление ошибок. Ошибки есть во всех системах - в мире не существует более менее сложных систем, не содержащих ошибки.

Платформа – это все-таки одна из самых стабильных частей в мире 1С.

Правило №7 Уменьшение технического долга

Речь идет про крупные базы , где большое количество данных в таблицах. Неоптимальный код очень быстро выстрелит. Неоптимальная архитектура выстрелит еще быстрее.

Убирайте этот технический долг, иначе у вас система встанет колом, и чтобы понять что происходит придётся потратить очень много денег, а что ещё важнее очень много времени. А именно время при неработоспособности системы для бизнеса становится дороже денег.

 

Теги камчатка
График работ:
Пн-Пт: с 09:30 до 17:30
Сб-Вс: Выходной
Наш адрес:
г. Петропавловск-Камчатский. Ул. Закхеева д. 3
Яндекс.Метрика
Оставить заявку
С вами свяжется наш менеджер и ответит на все возникшие вопросы
это поле обязательно для заполнения
Ваше имя*
это поле обязательно для заполнения
Телефон:*
это поле обязательно для заполнения
E-mail:*
это поле обязательно для заполнения
Ваше сообщение*
это поле обязательно для заполнения
Галочка*
Спасибо! Форма отправлена